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深圳龙岗区局(公司)优化“三个角色”加强营销队伍建设
浏览量:2408发布时间:2014-10-30[字号:减小字体 增大字体 ]

    为进一步提升营销队伍素质,推进卷烟营销工作上水平,深圳龙岗区烟草专卖局(公司)日前围绕“能力提升年”的发展主题,总结剖析队伍建设现状,提出紧抓营销队伍“三个角色”优化转型的要求,力促人才效益水平再提升。

  一是紧抓市场经理管理优化。进一步广开渠道、创新方式,开阔员工思维、激发队伍潜力。带好新同事,做好其职业生涯的引路人;帮助老同志,尤其是在信息化工具普遍应用的当前,更要做好老员工的指导工作;进一步发挥骨干力量的传帮带作用,培养新生力量脱颖而出。

  二是力促品牌经理职能转型。以服务品牌为导向,全面深化职能转型。加强品牌经理与客户经理、工业企业的信息互通,即时掌握卷烟品牌市场动态,做好品牌的管理策划,挖掘市场潜力,找准品牌管理的关键节点,提升品牌培育能力,不断优化品牌状态,拉动销售结构的提升。

  三是突出客户经理能力提升。提升客户经理的综合能力,从管理型向服务型转变,针对客户关心的问题,要下大力气认真用心解决,更好地融洽客我关系;要从同质化向专业化转变,突破客户服务同质化现象,坚持问题导向,提高市场调查分析能力,制定针对性强的调研方案,有效把握客户需求,按需服务、按需指导,做好零售客户的经营指导工作。
 

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